Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/07/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PetTag. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données via notre formulaire de contact.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de la création d'un compte et de l'activation d'une médaille : nom et coordonnées du propriétaire, données de l'animal (nom, espèce, race, photo, informations médicales que vous choisissez d'ajouter), données des contacts d'urgence que vous ajoutez, et les informations techniques générées lors de l'utilisation du Service (par exemple la localisation approximative et le moment où une médaille est scannée, ou votre abonnement aux notifications push si vous l'activez).

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour : gérer votre compte et les médailles associées ; afficher sur la page de sauvetage les informations que vous choisissez de rendre publiques afin de faciliter le contact avec la personne qui trouve votre animal ; vous envoyer un e-mail ou une notification push lorsqu'une médaille est scannée ; et répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

4. Base légale

Nous traitons vos données pour l'exécution du contrat de fourniture du Service (création de compte et activation des médailles), sur la base de notre intérêt légitime à permettre un contact rapide entre la personne qui trouve un animal et son propriétaire, et avec votre consentement pour les notifications push, que vous pouvez retirer à tout moment depuis votre tableau de bord.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires technologiques nécessaires à la fourniture du Service, agissant en tant que sous-traitants : un prestataire d'hébergement en nuage, un prestataire de base de données et d'authentification gérée, et un prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels. Aucun d'eux n'utilise vos données à ses propres fins.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'une garantie adéquate soit en place, telle que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif. Si vous désactivez un animal ou fermez votre compte, nous ne conservons que les données strictement nécessaires pendant les durées légalement requises et supprimons le reste.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement via notre formulaire de contact. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement.

9. Cookies

Le Service utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, comme ceux qui maintiennent votre session. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni analytiques de tiers. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements légaux ou liés au Service. Nous publierons la version en vigueur sur cette page avec la date de dernière mise à jour.