Question 1

Com funciona exactament PetTag?

Accepted Answer

Cada placa PetTag té un identificador únic. Si la teva mascota es perd, qui la trobi utilitza el mòbil per accedir a una pàgina amb les teves dades de contacte i la informació mèdica que hagis indicat, sense instal·lar cap aplicació.

Question 2

On puc comprar una placa?

Accepted Answer

Les places PetTag es venen a botigues d'animals i punts de venda associats. Un cop la tinguis, activa-la en pocs minuts des de la nostra web amb el codi imprès a la placa.

Question 3

Cal instal·lar una app?

Accepted Answer

No. Ni tu ni qui trobi la teva mascota necessiteu instal·lar res. Tot funciona des del navegador del mòbil, tant per activar la placa com per contactar amb tu.

Question 4

Quines dades veu la persona que troba la meva mascota?

Accepted Answer

Només el que tu decideixis mostrar: el nom de la mascota, les teves dades de contacte (telèfon i/o WhatsApp) i la informació mèdica crítica que hagis afegit. Les teves dades personals completes mai es mostren públicament.

Question 5

Què passa si perdo o trenco la placa?

Accepted Answer

Escriu-nos des del formulari de contacte i t'ajudem a desactivar la placa antiga i activar-ne una de nova.

Question 6

Puc canviar les dades de contacte després d'activar-la?

Accepted Answer

Sí, en qualsevol moment des del teu panell: pots actualitzar les dades de la mascota, afegir o treure contactes d'emergència i canviar la informació mèdica.

Question 7

Funciona fora d'Espanya?

Accepted Answer

Sí. La pàgina de rescat està disponible en diversos idiomes i funciona des de qualsevol país; només cal connexió a internet per escanejar el codi.

Question 8

Què he de fer si la meva mascota es perd?

Accepted Answer

Marca la teva mascota com a perduda des del teu panell per activar un avís destacat a la seva pàgina de rescat, i comparteix l'enllaç a xarxes o grups locals si creus que pot ajudar.

Preguntes freqüents